Het ontwikkelen van de competentie ‘adviseren’ vereist sterke analytische en communicatieve vaardigheden. Het omvat het vermogen om informatie te verzamelen, analyseren en interpreteren, evenals het opbouwen van vertrouwen en effectief communiceren van adviezen. Door te investeren in deze vaardigheden en ervaring op te doen, kunnen professionals hun vermogen om waardevol en overtuigend advies te geven verder ontwikkelen.
Vooraf de stage bij ExxonMobil heb ik een assignment description gekregen (Bijlage 1). Hierin is gesteld wat de opdrachtgever, ExxonMobil, van mij verwachtte. Om de behoeftes en waardes te inventariseren binnen ExxonMobil, ben ik de eerste weken hard beziggeweest met het plannen van verschillende gesprekken met verschillende belanghebbende om zo te achterhalen wat hun visie is op het gegeven probleem. En daarbij kennis op te doen van wat de mogelijkheden zijn en waarmee zij kunnen helpen. De opdracht kwam gedeeltelijk uit de behoeftes van de energiecoordinator en daarom heb ik er ook voor gekozen eerst andere belanghebbende te spreken, om zo met die bevindingen een gesprek aan te gaan met de energiecoordinator om deze te delen en haar verwachtingen en behoeftes verder te inventariseren. Bewijs van deze mails en agenda afspraken is te zien in Bijlage 3.
Al deze gesprekken zijn genotuleerd en de belangrijkste zaken opgeschreven. Hierbij zijn ook de tussentijdse update gesprekken meegenomen. Zie bijlage 4 voor overzicht van deze gesprekken.
ExxonMobil beschikte reeds over clamp-on flow meters, echter waren deze niet adequaat genoeg om ook stoom te meten. Stoom, in tegenstelling tot andere gassen, is acoutisch minder geleidbaar. Daarom is bij stoom een meer gevoeligere sensor en transducers nodig. Dit heeft geleid tot het moeten onderzoeken naar alternatieve in de markt dan de meters reeds aanwezig bij ExxonMobil.
Ik heb marktonderzoek gedaan door mijzelf aan te laten sluiten bij meeting tussen ExxonMobil en FLEXIM om er achter te komen welke clamp-on flowmeter dan wel geschikt is. Hierbij hebben ik vragen gesteld welke flowmeters geschikt zijn met de procescondities en ATEX-zondering behorend bij de meetlocatie. Door het onderzoeken van de alternatieve binnen de markt van beschikbare clamp-on flowmeters, ben ik tot een juiste meter gekomen die volstaat aan de eisen van de procescondities.
Dit is opgenomen in het eindrapport van ExxonMobil in Bijlage 2 hoofdstuk 5.4.1 sectie “clamp-on flowmeter”. Daarbij is het bewijs toegevoegd waarbij ik vraag voor het bijwonen van de meeting met FLEXIM.
Bewijslast voor het marktonderzoek is te zien in Bijlage 7 en 8
Tijdens mijn stage bij ExxonMobil moest ik de totaalflow van de stoom naar een unit achterhalen. Echter was deze pijpleiding niet voorzien van een flowmeter en moest er worden nagedacht over verschillende methodes om deze flow te bepalen. Een van deze methodes was het uitvoeren van een Clamp-on Flow meting. Echter is zo een meting niet gratis en moet door een externe partij worden uitgevoerd. Daarbij was het van belang het business team te overtuigen met argumenten om de meting de laten uitvoeren en daarvoor budget vrij te krijgen. Daarbij heb ik gebruik gemaakt van argumententatie technieken om het belang van de meting voor mijn project te laten in zien.
Zoals eerder benoemd waren er meerdere opties om de flowmeting te bepalen. Ook deze zijn meegenomen in mail omtrent het overtuigen van het business team. Daarbij uitgelegd dat wanneer de andere methodes niet werken, de clamp-on flowmeting de laatste mogelijkheid was. Aangevuld met een overzicht van de kosten, om zo een totaal argument te leveren om zo het business team te overtuigen.
Bewijslast voor het toepassen van de argumentatie is te zien in Bijlage 5 en het akkoord in Bijlage 6
